monoFe ile ilgili herhangi bir konuda bilgi almak, istek öneri veya şikayetler için aşağıdaki e-posta adresimizi kullanabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Nelere Dikkat Etmeliyim ?
Ürünlerinizin zamanında ve eksiksiz olarak elinize ulaşması için siparişinizi vermeden önce bazı konulara dikkat etmeniz gerekmektedir.
Üyelik Sözleşmesi
ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu üyelik sözleşmesi ("Üyelik Sözleşmesi") merkezi Bağdat Caddesi No:24/18 Kadıköy İSTANBUL adresinde bulunan monoFe TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ ("MONOFE") ile Üye ("Üye") arasında, Üye’nin MONOFE’nin Websitesi’nde sunduğu Hizmetler’den yararlanmasına ilişkin koşulların belirlenmesi için akdedilmiştir.
Teslimat Bilgileri
monoFe'nin Satıcı statüsü ile satışını yaptığı tüm siparişler standart olarak Türkiye'deki ofisimizden gönderilir. Pazaryeri modeli ile monoFe.com üstünden satış yapan diğer satıcıların gönderim ve teslimat bilgileri ürün sayfalarında yer almaktadır.
Garanti Koşulları
Satın almış olduğunuz ürün, elinize ulaşma tarihinden itibaren ilk 15 (onbeş) gün içerisinde hiç kullanmadan arızalanmış veya kutudan arızalı çıkmış ise; İade şartları bölümünde anlatıldığı şekilde gönderilmelidir.